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陶瓷信息:产品研发成噱头 更新换代流于形式
发布日期:2011/12/6 11:11:17   文章来源:    浏览次数:1610    新闻编辑:
内容摘要:  任何产品的研发都应由消费者的需求来引导和决定的,它是先于生产和销售的。真正成功的产品研发,应该以消费者为出发点,并致力于为消费者提供具有更多功能的产品及其应用解决方案,这才能...

  任何产品的研发都应由消费者的需求来引导和决定的,它是先于生产和销售的。真正成功的产品研 发,应该以消费者为出发点,并致力于为消费者提供具有更多功能的产品及其应用解决方案,这才能让消费者受益并得到认可 。为了更深刻的了解国内陶瓷行业的产品研发情况以及依然陶瓷对于新品研发的态度、对研发团队打造的重视程度,我们特此 专访了依然陶瓷总经理郭灿明先生。

  《陶瓷信息》:郭总,您好!请您谈谈依然陶瓷对于新品开发以及研发是持怎么样的态度。

  郭灿明:我认为研发是提高企业竞争力的一种重要途径,所以依然陶瓷是非常注重研发的。狭义来 说,研发是指产品研发。产品研发,是依然陶瓷最为重视的一个环节,我们一直以来都是倡导“研发+服务”的营销理念。而其 实广义上的研发还包括产品的整合配套、空间的设计。因为陶瓷是一种半成品,想要让研发的新产品能在消费者的心中占据一 席之地,关键还是要把产品恰当地应用到空间中,给消费者提供产品整合的方案。

  如果一个企业不注重新产品研发的话,就只能一直走在别人的后面。但是当企业研发出了自己的新 产品的时候,却可能要面临着一个重大的问题,就是你要投入很多,但是权益却又得不到保护。现在行业里面存在采用封闭式 展厅的个别现象,然而我认为这种方式,也只能延缓被模仿,不能真正解决问题。而真正能避免被模仿,企业要通过自身的积 累,逐步建立独特的深厚的生产工艺体系;独特的空间设计也可让他人无法复制。依然陶瓷在注重产品研发的同时,也十分重 视空间设计研发,通过东方文化积淀的产品应用设计空间来融汇和表达人的心灵契合,让消费者触景生情,产生共鸣。

  《陶瓷信息》:确实,新品的研发往往需要各方面很大的投入,那您如何看陶瓷行业新产品的生命 周期问题?意大利、西班牙(的一些)企业有不少经典产品都有很长的生命周期,并一直有很好的销量,在中国市场上是否有 出现类似的情况?如果没有,您认为是什么原因?

  郭灿明:目前,行内仿佛形成了一种浮躁、功利的大环境氛围,导致抄袭风盛行,产品同质化严重 。此外,行业内参与竞争的人非常多,然而独创性又少,相互模仿,急功近利,低价竞争,这让新产品的生命周期变得越来越 短。企业想要追求原创是非常不容易的,因为企业难以在独创的产品上维持较长时间的收益回报,再投入研发的力度也受到制 约。

  而国外较先进发达的国家的产品能具有那么长的周期,是因为在国外的文化中,他们认为抄袭是对 人格的侮辱,除了在道德舆论上,受强烈的谴责外,还可能受到法律的制裁。所以他们不会随意去模仿别人的产品,在整个文 化里面也非常赞赏创造独有的东西。国外的厂家就可以以一款独创的产品生存很长的一段时间,并且再投入研发的费用也就更 容易支配。

  《陶瓷信息》:那您认为新产品研发对企业来说其重要性体现在哪些方面?对行业及消费者呢?

  郭灿明:我们可以发现,企业推出新品的速度越来越快。其中,这不仅可以让厂家在一段时间内保 持高额的利润。同时,不断推出新产品,可以保持品牌对于经销商的吸引力,以及消费者对品牌的忠诚度。

  对于整个陶瓷行业来说,创新研发必将推动行业的发展。然而对于消费者来说,我认为,倘若企业的产品研发没有真正关注到 消费者的需求,也未能从功能及应用上真正帮助消费者解决问题,那消费者的实际受益就不十分大 。

  当然,陶瓷行业内确实也存在好的产品研发方向。如,行内能研发“微晶一次烧”,那对于整个行 业来说将有非常大的推动作用。因为产品在生产的过程中,能够节省更多的资源,达到了节能环保的效果。对消费者而言,就 是产品的价格可能会有所下降,加之产品表面硬度提高,耐磨耐用的程度更高。还有喷墨技术的应用,在提高产品仿真度的同 时,也可满足消费者的个性需求。依然陶瓷也正致力于以上两项技术的产品研发,将于近段时间推出新品。

  《陶瓷信息》:作为一个新品牌,请您向我们介绍一下依然陶瓷目前研发团队的情况,以及接下来 构建研发团队的计划?

  郭灿明:目前,陶瓷行业中的各个环节开始细化,为了让各个环节做得更专业化,现在慢慢的很多 企业都开始将生产和销售分开。传统意义上的生产型厂家,由于他们具备了研发生产所需要的配套设施,所以往往这样的企业 都拥有一支研发团队。然而很多中小规模的企业,他们并不具备这样的条件去做,所以原有的工艺技术人员的工作主要还是跟 踪生产现场并对产品品质进行监控。所以慢慢的会出现第三方的产品研发公司,产品研发公司可能研发一整套的产品,包括花 色开发,花色的配套,甚至于如何去实现产品的工艺和实现整体的服务等等。当把这些工作交给这样的团队去做,便会更加专 业化。而依然陶瓷针对目前的发展状况,也根据企业比较注重营销的特点,我们会在初始研发的过程中,借助于第三方的产品 研发团队。

  这是我们初期的做法。随着企业自身发展的不断需要,我们将加大对第三方团队的投入力度,让其 成为由我们来控制的独立经济体,但是他们除了可以为我们提供服务之外,也可以为其他公司提供服务。而当我们公司的实力 强大起来以后,也将会拥有完全属于我们的研发团队,且不只一个,会是多个,让他们形成一定的竞争机制。

  《陶瓷信息》:在研发新品时,哪些因素会引导或决定新品研发的方向?

  郭灿明:在新品的研发中,理应是由消费及使用需求来引导和决定新品研发方向的。然而目前陶瓷 行业新品开发变得有点本末倒置了。要是企业推新品,只是跟随潮流,或只是为了吸引一下眼球和关注,那所推出的新品就可 能只成为一种噱头而已。消费者也只能通过感观来判断这个新产品与较高的价位是否相符。所以,现在比较高明的方法是设计 出应用空间,让消费者产生共鸣,这样也具备消费和使用的引导性。

  新产品推出的目的很重要。目的是为了销售体系受到瞩目,时刻保鲜,还是从整个行业的节能减排 发展方向出发,抑或是从消费者使用的实用性和实惠性的角度去考虑呢?我想,应该是因应后者所推出的新品才最有生命力。

  《陶瓷信息》:新品的推广应该具备哪些元素使其能获得消费者的青睐?

  郭灿明:陶瓷产品的耐用性当然是消费者首要考虑的。同时,环保节能的特性,可以提高产品的性 价比。像现在的“微晶一次烧”就非常具有代表性的,节能环保且耐用性提高。当这种独有技术得到消费者的认可,企业的市 场占有率将会加大,其利润也就提高了。

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